Médecine : les ECNi

"Une pause est demandée pour remettre à zéro les serveurs, annonce Djillali Annane. Il vaut mieux que le système plante aujourd'hui plutôt qu'en juin, lors des épreuves réelles. Cela permet au CNG de savoir ce qu'il faut corriger", relativise-t-il. [...] À 15 h 45, l'examen reprend mais, de nouveau, les serveurs saturent "au-delà de 5.000 étudiants connectés et en cours de composition", indique le CNG. [...]
Philippe Touzy : Au cours des deux premières journées, nous avons rencontré des problèmes différents. Lundi, nous avons eu affaire très vite à une saturation des serveurs, malgré des tests préalables réalisés sur des robots. Cela nous a étonnés.
Jean-Pierre Gondran : Nous avions effectué ces tests pour 10.000 étudiants. Cela passait. Mais robots et étudiants n'ont pas les mêmes comportements... Nous avons donc multiplié les serveurs pour le lendemain. Mardi, les candidats ont pu composer plus longtemps, mais le système est de nouveau tombé en rideau.
En réalité, ce n'est pas la machine, mais une faille liée à la conception de l'application elle-même – précisément un sous-programme utilisé pour la correction des épreuves – qui s'est révélée responsable du problème. Quand un étudiant soumettait une réponse, le système analysait les réponses de tous les autres. Cette option était inutile au moment des épreuves et faisait que les serveurs se saturaient d'eux-mêmes. [...]
Aujourd'hui, nous sommes dans le recensement des bugs. Nous allons réaliser des essais complémentaires dans les facultés pour que le prochain test des ECNi, en mars 2016, soit plus fluide.[...]
Mais le 24 octobre, un mois et demi avant l'examen blanc organisé en début de semaine, "le CNG [Conseil national de gestion chargé d'organiser les ECNi] décide de tout casser... Une nouvelle architecture, et de nouvelles instructions tous les jours, une configuration définitive cinq jours avant les tests... ce qui veut dire pour nous, des tablettes prêtes la veille sans que l'on nous ait fourni de configuration type !" Et de dénoncer un pilotage à vue et une forte inquiétude de ses équipes ainsi que de celles des autres facultés de médecine de France, qui ont subi la foudre des carabins alors qu'ils n'y étaient pour rien dans le dysfonctionnement.

Et de rappeler qu'il s'agit d'une "première mondiale". "Tous les étudiants d'une même filière, à l'échelle d'un pays passent ensemble des épreuves par voie numérique", s'enthousiasme-t-il. [...]
Ce problème a été résolu dans la nuit de mardi à mercredi. Dès lors, tout s'est déroulé normalement ou presque. Cela nous a apporté une certaine satisfaction et une sérénité supplémentaire : nous avions la preuve que l'architecture fonctionnait. [...]
Philippe Touzy : On nous a effectivement reproché d'être trop optimistes... Nous savions qu'il y aurait des problèmes, mais peut-être moins. [...]
Les plans B posent problème. On fait tout ce travail pour les étudiants, qui se préparent depuis deux ans sur tablette. On a du mal à imaginer devoir faire marche arrière. Je pense qu'ils seraient vraiment mécontents... Mais nous sommes optimistes. Nous avons montré que nous pouvions rectifier le tir en 48 heures. [...]
Jean-Pierre Gondran : L'important était de mettre en place la rupture numérique du dispositif. On pourra améliorer le reste ensuite. [...]
"Les examens informatisés, on y va et ça va marcher !" Directeur des systèmes d'information de l'université de Rennes 1, Pascal Aubry a vécu comme un séisme le bug des ECNi blancs (Épreuves nationales classantes informatisées pour les études de médecine) en début de semaine. Il pense pourtant, à l'instar de plusieurs confrères présents lors des Journées réseaux de l'enseignement supérieur, organisées à Montpellier du 9 au 11 décembre, que la démarche est synonyme d'avenir.

Philippe Touzy : Le test aura coûté environ un million d'euros. Une équipe de cinq à dix personnes a suivi l'opération cette semaine, à laquelle il faut ajouter sept personnes, membres du jury national et du conseil scientifique. Mais, en temps normal, un seul agent du CNG s'occupe de gérer le concours. Aucun moyen supplémentaire n'a été accordé pour le projet ECNi. [...]
D'importants moyens financiers et humains ont ainsi été déployés pour l'organisation des ECNi. Pour la seule université de Rennes 1, le coût humain pour la seule DSI est estimé à 90.000 euros auxquels s'ajoutent 15.000 euros de fonctionnement annuel. "D'un point de vue matériel, il est de 350.000 euros d'investissement et 40.000 euros de fonctionnement par an", explique le DSI breton.

Le doyen de la faculté de médecine en convient : "Nous ne pouvons pas être sûrs à 100% que cela fonctionnera. Chaque épreuve est une nouvelle épreuve."

L'épreuve du mercredi matin a planté
Tout avait bien commencé... jusqu'à ce troisième jour d'épreuves. Mercredi 9 mars, le système a flanché lors de l'épreuve de LCA (lecture critique d'articles). Le problème serait dû à une surcharge des serveurs lors de l'ouverture simultanée de textes. À trois mois des "vraies" ECN, les étudiants oscillent entre désarroi et dérision... Le CNG a finalement suspendu l'épreuve et devrait la reporter. "De toutes les façons, les étudiants sont convoqués pour toute la semaine au cas où il faudrait en reprogrammer", indique Djillali Annane. Une précaution qui se révèle aujourd'hui utile...

Globulosaure dit: Je m'aperçois désormais (à la vue des mails, des communiqués à répétition etc) de plus en plus du tenant idéologique quasi sacré de ces réformes numériques pour ceux qui s'en font les chantres (fermés à tout dialogue avec les élus etudiants)
Le besoin intempestif de toujours coller ce "i" ridicule pour créer l'ECNi afin de consacrer cet examen "révolutionnaire" et "d'une nouvelle ère" aurait pourtant dû me mettre sur la piste.